運送政策

送貨方式是怎麼樣的?
請預留最多 72 小時讓我們的團隊揀貨及包裝您的訂單。

您預計可在 7-20 天內收到包裹,這完全取決於您所在的地區。當我們寄出訂單後,您將會收到一封包含追蹤號碼的確認電郵。
請注意,USPS 可能需要長達 24 小時才能更新其系統。如果您的訂單在 30 個工作天內仍未送達,請聯絡我們,以便我們與快遞公司跟進。

運送時間
美國:5-15 個工作天美國以外地區:7-20 個工作天

*這不包括我們 1-3 天的訂單處理時間。

對於美國以外的任何國際訂單,我們不負責任何海關費用。購買我們的產品即表示您同意您的包裹在抵達您所在國家/地區時可能會產生海關費用。

不正確的送貨地址詳情
我們將根據下訂單時提供的送貨地址寄送訂購的產品。我們要求客戶檢查所提供的送貨地址是否準確、輸入正確,並根據郵政服務的地址規定包含完整的郵遞區號。如果訂單因客戶提供不正確或不完整的地址/郵遞區號而導致郵遞延遲或丟失,Granola Baby 概不負責,客戶將須支付額外的產品購買費用和送貨費用(如適用)。我們保留要求您等待最多 28 個工作天後才重新寄送商品的權利。

如果您有任何問題,或沒有收到我們的確認信和送貨電郵,請發送電郵至 partnerships@granola-baby.com。